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开元体育AI外呼系统成骚扰电话帮凶应如何治理?
时间:2024-10-13 17:58:21        点击量:【 】次

  开元体育AI外呼系统成骚扰电话帮凶应如何治理?本报北京9月1日电(记者刘小燕)“您好,咱们这里是首付13万元的精装修花园洋房,距北京市中心车程一个半小时,想邀请您详细了解一下”今天上午9点,家住北京市昌平区的郭女士接到一通归属地为广东广州的电话,接通后对方便直接开始了房产推介。不过,当郭女士询问项目具体位置在哪里时,对方则进行了约1分钟的推销。“答非所问,而且我尝试打断,对方也没有反应,还是继续念。”郭女士说,后来她才意识到自己遭遇了AI电话骚扰。

  近年来,AI外呼技术发展日趋成熟,由于呼出量大、效率高、声音逼真,被部分公司用于基础的客情维护或营销推广。然而,频繁且不分人群的外呼,却让消费者不堪其扰,甚至侵犯个人隐私。

  记者调查多家科技公司发现,AI外呼电话的音色、话术、号码归属地以及拦截概率等均可以另外设置开元体育·(中国)官方网站。“外呼号码池非常大,一旦号码被用户标记营销推广,这个号码就不会再启用,同时对话术进行调整开元体育·(中国)官方网站。”某科技公司营销员朱女士对记者说。同时,还有销售人员透露,一个外呼机器人一天可以拨打几千甚至上万通电话开元体育·(中国)官方网站。如果客户有更多需求,可以用多个外呼机器人实现。

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