开元体育·(中国)官方网站守护“银发族”金融助老“神器”大盘点!浦发银行北京分行秉承“适老、为老、爱老”理念,持续升级“适老化”服务,借助金融助老“神器”,为老年人的美好生活添彩。
北京分行针对老年客户展开一对一金融知识讲解,通过讲解真实案例科普金融知识,手把手指导使用浦发银行关爱版APP。
“工作人员对我们老年人特别有耐心,全程一对一教我们怎么使用手机银行、科普金融知识,以后自己用手机银行办理业务就方便多啦!”
打开浦发银行APP,点击左上角切换至“关爱版”,可以看到大号加粗字体展示的:转账汇款、储蓄存款、水电煤、理财产品...各项常用板块入眼即是。
守护老年群体“钱袋子”,浦发银行北京分行加强风险提示和反诈宣传,让银行网点成为安全“防护堤”。
近期,一名60岁左右的老人来到网点,要求把自己卡内资产全部取出。工作人员发现其手机保持微信语音通话,立刻提高警惕开元体育开元体育,并作报警处理。最终,在银行工作人员和警方的竭力劝阻下,老人才明白自己遭遇了电信,避免了“养老钱”遭受损失开元体育。
浦发银行北京分行各网点走进社区主动为老人普及电信的惯用手法,帮助他们下载并使用“五大反诈利器”识别骗局。
浦发银行将金融科技赋能网点服务,通过智能机具为社区的孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客户群体开展上门服务。
获悉老人需求后,网点立即协调开启上门服务快捷通道。当天下午,两名工作人员即携带便携设备到老人家,办理了相关业务,高效周到的服务让老人家备受感动。
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