开元体育部分中国电信用户为何无法打电话据家住梧州市万秀区四坊路的市民李阿姨反映，今年6月，她使用中国电信卡的按键手机，突然就打不了电话了开元体育·(中国)官方网站。刚开始李阿姨以为是手机故障，于是她拿着手机去维修店。店员查看一番后告知，这个手机没有故障开元体育·(中国)官方网站，是因为按键手机使用的是2G网络所以不能通话。随后，她发现附近许多使用按键手机的街坊也纷纷出现同样的问题。为了能够正常打电话，李阿姨无奈只能购买新手机。

　　无独有偶，家住长洲区的黄女士也同样遇到类似的问题。今年7月，黄女士的儿子使用装有中国电信卡的全网通4G智能手机与黄女士联系时，发现打不了电话，但手机安装的App能用数据流量正常上网。“我把中国移动卡插入儿子的手机是可以正常通话的，把中国电信卡插到我的5G手机也可以正常通话。”随后，她把手机拿到长洲区新兴三路中国电信手机营业厅进行咨询，工作人员查看一番后告知，由于手机没有4G高清通话功能所以不能正常通话，建议更新手机系统，如果更新后仍没有这个功能就只能换手机。

　　是什么原因导致中国电信的部分用户突然不能进行正常通线日，记者就上述问题拨打“10000”中国电信官方客服热线。官方客服人员解释，因为近期中国电信梧州分公司在做基站升级，梧州市的2G基站开始逐步退站停用。2015年至2017年生产的一些全网通4G智能手机，实际上还是运用2G网络进行通线G高清通话功能才能连接中国电信的4G网络进行正常通话，如果没有，建议用户更换具有该功能的手机。

　　8月3日，一位自称是中国电信工作人员的人士致电记者，就相关问题进行答复。该工作人员称，为了让用户体验更好的网络服务，目前推行更高质量的网络开元体育·(中国)官方网站，因此手机须具备4G高清通话功能才能保持中国电信卡的正常使用，如果用户出现上述不能通话的问题，只能更换手机才能解决。

　　记者随后在网络上搜索发现，全国多地均出现有“中国电信关闭2G基站导致部分用户无法打电话”的现象。